POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Somos Smart Nutrition Colombia
1. Como normal general, los paquetes se enviarán dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, siempre y cuando el pago sea recibido antes de las 5:00 p.m. de un día hábil.
2. Si el pago se notifica después de las 5:00 p.m. el envío se realizará al siguiente día.
3. El despacho de pedidos nacionales se hará a través de las empresas: Transprensa – Blue logistic – Servientrega.
4. Los horarios de entrega no los podemos calcular o modificar, eso es potestad de las empresas de envíos y responde a la programación de entregas que ellos coordinan.
5. Generalmente pedidos llegan en un lapso máximo de 3 días hábiles. Pero las empresas de envíos estiman como tiempo máximo de entrega 5 días hábiles, si el pedido es enviado a una ciudad capital.
6. Solo se realizan envíos los días hábiles (lunes a sábado).
7. Los envíos de compras realizadas en fin de semana o días festivos se realizarán el primer día hábil siguiente a la compra.
8. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
